Corel Painter - よくある質問 (FAQ)

なぜ製品の認証が必要なのですか？
製品が認証されると、お客様の Corel Painter 製品ライセンスを確認することができます。また、これにより、Corel 製品の最新アップデートを常に利用でき、オンラインのコンテンツや機能、サービスなどにアクセスできるようになるなど、お客様には多くのメリットがあります。

製品の認証をする必要があるのは誰ですか？
製品を認証するには、お客様に Corel アカウント認証情報を使ってサインインし、ライセンスを確認していただく必要があります。Corel Painter のパッケージ版やダウンロード版（ESD）をサブスクリプション利用されている方々、購入された方々、体験版をご利用の方々はすべて、製品の認証を受けていただく必要があります。

Corel Painter のサブスクリプションには何が含まれていますか？
サブスクリプションは、Corel Painter のライセンスを決められた期間でレンタル利用することのできる便利なシステムです（ご希望に応じて更新もできます）。サブスクリプションをご利用の場合も、製品の認証を行っていただく必要があります。また、この手続きを行うことで、無料の追加コンテンツなどの機能を使用できるようになります。サブスクリプションの有効期間が終了すると、ソフトウェアはご利用いただけなくなります。また、サブスクリプションには、アップデートが含まれており、サブスクリプションが有効である間は常に Corel Painter 製品の最新版をご利用いただけます。このライセンスは、異なるプラットフォームのコンピューター機器 2 台までご利用いただけます（同時に利用はできません）。

サブスクリプションがまだ有効で、更新も可能であるかはどこで確認できますか？
サブスクリプションがまだ有効であるかを確認するには、アカウントの「製品ステータスとサブスクリプション」をご確認ください。サブスクリプションが有効であれば、その状況（残りの日数を含む）が一覧表示されます。

無料体験版や月額のサブスクリプションを年額にアップグレードできますか︖
はい、できます。Corel.com アカウント内でのみサブスクリプションのアップグレードができ、また月間から年間登録にアップグレードして、よりお得な登録料をご利用いただけます。

クレジットカードの有効期限が切れたらどうなるのですか？
サブスクリプションの更新が必要で、かつお客様のクレジットカードの有効期限が切れている場合、ご購入の際に使用されたメールアドレスにお支払い方法の更新をお願いするメールが送られます。

Corel Painter のサブスクリプション利用とパッケージ/ダウンロード版の購入の違いは何ですか？
Corel Painter のサブスクリプションを利用しても、自動更新をキャンセルされた場合や有効期間が終了した場合は、ご利用のソフトウェア バージョンは起動できなくなります。しかし、サブスクリプションを有効にしている限り、常に最新版の Corel Painter をご利用いただけます。一方、製品のフル/アップグレード版を購入した場合は、永久にそのソフトウェアを所有できます。

インターネットに常時接続できない環境です。どうすれば製品機能やオンラインコンテンツを利用できますか？
Corel.com へサインインして製品の認証を行った後は、オフラインでもすべての主な製品機能にアクセスできます。また、Corel Painter をサブスクリプション利用されている方は、最低30日おきにオンラインでサブスクリプションを再認証していただく必要があります。

サブスクリプションをキャンセルできますか？
サブスクリプションの自動更新を設定している場合、この自動更新機能をキャンセルすることが可能です。しかし、現在のサブスクリプション期間をキャンセルすることはできません。

サブスクリプションの自動更新をキャンセルした後は、どうすれば再びこれを有効にできますか？
サブスクリプションをキャンセルした場合は、「製品ステータスとサブスクリプション」で再び有効にできます。